1. Finalidade do site

O site possui natureza institucional e informativa e tem como principais objetivos apresentar a Fontoura, seus serviços, metodologia, áreas de atuação e programas; disponibilizar informações relacionadas à fisioterapia, performance, reabilitação, educação e demais atividades desenvolvidas; facilitar o contato com a equipe; e direcionar interessados aos canais oficiais de comunicação, inclusive WhatsApp.

O conteúdo disponibilizado poderá ser alterado ou atualizado a qualquer momento.

2. Natureza das informações apresentadas

As informações publicadas no site possuem finalidade predominantemente institucional, educativa e informativa.

O acesso ao conteúdo do site, isoladamente, não estabelece relação profissional entre o visitante e a Fontoura e não equivale à realização de consulta, avaliação, diagnóstico, prescrição ou tratamento individualizado.

Informações gerais disponibilizadas no site não devem ser interpretadas como substitutas de avaliação profissional individualizada.

3. Situações de emergência

Os canais de contato disponíveis neste site não constituem serviço de urgência ou emergência.

Em situações que envolvam risco imediato à vida, acidentes graves, sintomas intensos ou outras emergências, o usuário deverá procurar os serviços de emergência adequados.

4. Contato e atendimento

O usuário poderá iniciar contato com a Fontoura por meio dos canais disponibilizados no site, inclusive WhatsApp.

O envio de uma mensagem representa uma solicitação de contato e não significa, por si só, confirmação de consulta, confirmação de vaga, aceitação para determinado tratamento, formação automática de contrato, garantia de resultado, reserva de horário ou obrigação de atendimento imediato.

Quando necessário, condições específicas de atendimento, disponibilidade, valores, horários, cancelamentos e outras regras poderão ser informadas diretamente ao interessado antes da contratação.

5. Responsabilidade pelas informações fornecidas

Ao entrar em contato, o usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras e, sempre que possível, atualizadas.

O usuário é responsável pelas informações que optar por encaminhar e deverá evitar o envio de conteúdos falsos, ilícitos, fraudulentos, ofensivos, que violem direitos de terceiros ou sejam desnecessários à finalidade do atendimento.

6. Uso adequado do site

O usuário compromete-se a utilizar o site de forma lícita e compatível com sua finalidade.

É vedada a utilização do site para praticar atos contrários à legislação; tentar acessar áreas restritas ou sistemas sem autorização; introduzir códigos maliciosos; realizar ataques ou exploração de vulnerabilidades; copiar ou explorar indevidamente conteúdos protegidos; coletar informações em massa sem autorização; praticar fraude; ou violar direitos de terceiros.

A identificação de uso abusivo poderá resultar em restrição de acesso e adoção das medidas cabíveis.

7. Propriedade intelectual

Salvo indicação em contrário, o conteúdo do site, incluindo identidade visual, marcas, nomes, logotipos, textos, fotografias, imagens, vídeos, gráficos, materiais, metodologias, elementos visuais e apresentações, pertence à Fontoura ou é utilizado mediante autorização.

O acesso ao site não concede ao usuário qualquer licença ou transferência de direitos de propriedade intelectual.

É vedada a reprodução, distribuição, modificação, comercialização, publicação ou utilização dos conteúdos para finalidade comercial sem autorização prévia, ressalvadas as hipóteses previstas em lei.

8. Marcas e identidade visual

Os nomes comerciais, sinais distintivos, logotipos e demais elementos de identidade da Fontoura não poderão ser utilizados de forma que gere associação, representação, endosso ou parceria inexistente.

9. Conteúdos profissionais e educacionais

Eventuais conteúdos relacionados à fisioterapia, reabilitação, biomecânica, desempenho físico, saúde, educação profissional ou outras áreas possuem caráter informativo e não devem ser aplicados de maneira indiscriminada.

A resposta de cada indivíduo a determinada intervenção pode variar. A utilização prática de informações disponibilizadas publicamente não substitui a análise individual realizada por profissional habilitado.

10. Ausência de garantia de resultados

A Fontoura não garante resultado clínico, funcional, esportivo, profissional ou educacional específico simplesmente em razão do acesso às informações divulgadas no site.

Resultados dependem de múltiplos fatores individuais e circunstanciais. Eventuais relatos, exemplos, depoimentos ou casos apresentados possuem caráter ilustrativo e não constituem promessa de resultado idêntico para outros usuários.

11. Disponibilidade do site

A Fontoura busca manter o site disponível e funcional, mas não garante funcionamento ininterrupto ou livre de falhas.

O site poderá ficar temporariamente indisponível em razão de manutenção, atualização, falhas de hospedagem ou telecomunicações, eventos de segurança, falhas de fornecedores, caso fortuito, força maior ou outros fatores técnicos fora de seu controle razoável.

12. Links e serviços externos

O site poderá conter links ou integrações para plataformas externas, incluindo WhatsApp e outros serviços.

Ao acessar um serviço externo, o usuário passará também a estar sujeito aos respectivos termos, políticas e regras daquele terceiro.

13. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais decorrente do acesso ao site ou utilização dos canais de contato será realizado conforme descrito na Política de Privacidade disponibilizada no próprio site.

14. Cookies

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento, segurança, análise de navegação e aprimoramento da experiência do usuário.

Mais informações encontram-se disponíveis na Política de Privacidade e, quando aplicável, no mecanismo de gerenciamento de cookies disponibilizado no site.

15. Limitação de responsabilidade

Dentro dos limites admitidos pela legislação brasileira, a Fontoura não será responsável por danos decorrentes do uso inadequado do site; de informações incorretas fornecidas pelo próprio usuário; de indisponibilidades provocadas por terceiros ou fatores externos; de ações realizadas em serviços externos acessados por links; ou da utilização de informações gerais como substituição indevida de avaliação profissional individualizada.

Nenhuma disposição destes Termos pretende afastar responsabilidade que, por determinação legal, não possa ser excluída ou limitada.

16. Alterações dos Termos

Estes Termos poderão ser modificados a qualquer momento para refletir alterações legais, regulatórias, operacionais, tecnológicas ou relacionadas aos serviços.

A versão vigente será aquela disponibilizada nesta página, acompanhada da data da última atualização.

17. Invalidade parcial

Caso alguma disposição destes Termos seja considerada inválida, ilegal ou inexequível, as demais cláusulas permanecerão vigentes na extensão permitida pela legislação.

18. Legislação aplicável

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.

Eventuais conflitos serão tratados conforme as regras de competência estabelecidas pela legislação brasileira, preservando-se os direitos legalmente assegurados aos consumidores quando caracterizada relação de consumo.

19. Contato

Dúvidas relacionadas a estes Termos poderão ser encaminhadas pelos canais oficiais disponibilizados no site.

Fontoura Fisio Performance / Bruno Fontoura
Canal de atendimento: WhatsApp disponibilizado neste site.